ABBYY : migration de Marketo vers HubSpot

À propos d'ABBYY

ABBYY est une entreprise logicielle mondiale de plus d'un milliard de dollars, spécialisée dans le traitement intelligent de documents et la process intelligence propulsés par IA. Avec des campagnes marketing dans 20 langues, ABBYY avait besoin d'une plateforme capable de consolider ses opérations marketing internationales tout en s'intégrant parfaitement à Salesforce.

Défi

La stack technique d'ABBYY autour de Marketo était complexe, coûteuse et difficile à gérer. L'équipe marketing faisait face à plusieurs problèmes critiques :

  • Coûts élevés avec un licensing inflexible qui ne s'adaptait pas bien aux campagnes multi-régionales
  • Outillage complexe qui exigeait des ressources techniques importantes pour les opérations courantes
  • Visibilité limitée sur l'engagement client à travers 20 marchés linguistiques
  • Échéance serrée imposant la migration de plus d'un millier de templates email et landing pages tout en mettant en place un nouveau design system

ABBYY avait besoin d'une plateforme capable de réunir ses campagnes internationales tout en offrant une vue à 360 degrés des engagements contacts dans Salesforce.

Solution

Resonate a livré une migration Marketo vers HubSpot complète, accompagnée d'un onboarding HubSpot pour l'équipe globale d'ABBYY.

  • Plateforme : HubSpot Marketing Hub Enterprise
  • Périmètre de migration : des centaines de templates email et landing pages, reconstruits avec un nouveau design
  • Configuration multilingue : infrastructure de campagne pour 12 langues dans HubSpot
  • Intégration : synchronisation bidirectionnelle complète avec Salesforce pour le suivi de l'engagement contacts

Résultats

Avec HubSpot Marketing Hub Enterprise, ABBYY a obtenu :

  • Coûts réduits grâce à un licensing flexible par rapport à Marketo
  • Lancements de campagne plus rapides avec des outils faciles à utiliser dans plusieurs langues
  • Meilleurs insights clients grâce au reporting consolidé et à l'intégration Salesforce
  • Aucune perte de données tout au long du processus de migration

"Nous avons été ravis de trouver de véritables experts orientés résultats sur HubSpot, qui nous ont aidés à migrer plus d'une centaine d'assets marketing complexes, à redessiner nos templates et à lancer Marketing Hub dans des délais serrés. Avec leur aide, nous avons pu migrer toutes nos campagnes globales dans HubSpot et implémenter un nouveau design pour nos emails et landing pages. En tant qu'entreprise globale, nous devions garantir une communication dans les langues locales de tous nos clients, et Resonate nous a aidés à repousser les limites de HubSpot pour livrer une vraie solution sur 12 langues. L'équipe Resonate a fait un excellent travail, je les recommande sans hésiter !"

-- Anna Vishnyakova, Head of Marketing at ABBYY