Proveedor de ciberseguridad migra de Marketo a HubSpot
Borrador de contenido migrado
Empresa líder en ciberseguridad, Group-IB protege a personas, empresas y gobiernos frente a los ciberataques. Dedicada a detectar y prevenir delitos informáticos, identificar fraudes en línea y proteger la propiedad intelectual, Group-IB buscaba una plataforma de marketing de nivel empresarial, fácil de usar y capaz de soportar un negocio en crecimiento en distintas regiones.
Plataforma anterior : Marketo
Hubs : Marketing Hub Enterprise
Servicios prestados : HubSpot Onboarding e Implementación , HubSpot Migration , HubSpot Marketing Analytics , HubSpot CMS Development , integración de HubSpot y Salesforce
Acerca de Group-IB: Fundada : 2003 Sede : Singapur Productos : Threat Intelligence, Fraud Protection, Managed XDR, Attack Surface Management, Digital Risk Protection, Business Email Protection Número de empleados : 600+ Países donde se usan los productos de Group-IB : 60+ Investigaciones de alto perfil en todo el mundo : 1300+
Reto: En aquel momento, Group-IB utilizaba una herramienta de automatización de marketing desarrollada por uno de los principales competidores de HubSpot: Marketo. Requería integraciones costosas u otras herramientas para apoyar marketing, ventas y customer success. Por ello, para mejorar su generación de leads, Group-IB necesitaba un CRM mejor y estrategias de marketing más sólidas.
Para garantizar el éxito de Group-IB, debíamos cumplir con los siguientes requisitos:
20 días antes de la expiración de la licencia de Marketo ; más de 100 activos de Marketo para migrar a HubSpot; Requisitos avanzados de analítica de marketing: atribución multi-touch para clientes con ciclos de venta largos, analítica del recorrido del cliente, etc.; Requisitos complejos para una integración bidireccional con Salesforce Sales Cloud.
Solución: El equipo de Resonate migra de forma consistente a sus clientes de software heredado, como Marketo, hacia HubSpot, con una interrupción mínima del negocio. Para aprovechar plenamente el ecosistema de HubSpot, Resonate y Group-IB establecieron los siguientes objetivos:
20 días para la migración completa de Marketo a HubSpot Marketing Hub Enterprise, incluyendo datos de clientes y cientos de activos de marketing; Migración de datos compleja; Informes y paneles personalizados; Implementación de funnels de webinar avanzados; Onboarding y formación del equipo.
Gracias a un plan y un calendario asociados, pudimos construir una arquitectura de la solución y evaluar la calidad de los datos en el menor tiempo posible. Al trabajar en un enfoque por fases probado para el cambio de Group-IB a HubSpot, tuvimos en cuenta los siguientes puntos clave:
HubSpot Marketing Hub Enterprise como hub central para todas las actividades de marketing; Modelos de atribución personalizados y mejor visibilidad sobre cómo los distintos canales influyen en las diferentes etapas del recorrido del cliente; Integración estrecha con Salesforce Sales Cloud; Migración completa en menos de 20 días; Implementación de funciones avanzadas: custom objects, analítica de marketing avanzada; Cientos de activos de marketing migrados con funcionalidades mejoradas: formularios, landing pages, emails, workflows, programas y campañas.
Con nuestra ayuda, Group-IB ha alcanzado estos objetivos. Además, los especialistas de Resonate impartieron talleres sobre buenas prácticas de inbound y la maximización del valor de las herramientas de HubSpot.