ABBYY: migración de Marketo a HubSpot

Sobre ABBYY

ABBYY es una empresa de software global de más de mil millones de dólares, especializada en procesamiento inteligente de documentos con IA y process intelligence. Con campañas de marketing en 20 idiomas, ABBYY necesitaba una plataforma capaz de consolidar sus operaciones de marketing internacionales y, al mismo tiempo, integrarse sin fricciones con Salesforce.

Reto

El stack tecnológico de ABBYY alrededor de Marketo era complicado, caro y difícil de gestionar. El equipo de marketing se enfrentaba a varios problemas críticos:

  • Costes elevados por un licensing rígido que no escalaba bien para campañas multi-regionales
  • Herramientas complejas que requerían recursos técnicos importantes para operaciones rutinarias de campañas
  • Visibilidad limitada del engagement de clientes en 20 mercados de idioma
  • Plazo de migración ajustado que exigía migrar más de mil templates de email y landing pages mientras se implementaba un nuevo design system

ABBYY necesitaba una plataforma que reuniera todas sus campañas internacionales y proporcionara una visión 360 grados del engagement de contactos de vuelta en Salesforce.

Solución

Resonate entregó una migración Marketo a HubSpot integral junto con onboarding HubSpot para el equipo global de ABBYY.

  • Plataforma: HubSpot Marketing Hub Enterprise
  • Alcance de migración: cientos de templates de email y landing pages, reconstruidos con un nuevo diseño
  • Configuración multilingüe: infraestructura de campañas para 12 idiomas dentro de HubSpot
  • Integración: sincronización bidireccional completa con Salesforce para el seguimiento del engagement de contactos

Resultados

Con HubSpot Marketing Hub Enterprise, ABBYY consiguió:

  • Costes reducidos gracias a un licensing flexible frente a Marketo
  • Lanzamientos de campaña más rápidos con herramientas fáciles de usar en múltiples idiomas
  • Mejores insights de cliente con reporting consolidado e integración con Salesforce
  • Sin pérdida de datos a lo largo de todo el proceso de migración

"Nos alegró encontrar verdaderos expertos orientados a resultados en HubSpot, que nos ayudaron con la compleja migración de cientos de activos de marketing, el rediseño de nuestros templates y el lanzamiento de Marketing Hub en un plazo ajustado. Con su ayuda pudimos migrar todas nuestras campañas globales a HubSpot e implementar un nuevo diseño para emails y landing pages. Como empresa global, teníamos que asegurar que todos nuestros clientes recibieran comunicación en idiomas locales, y Resonate nos ayudó a llevar HubSpot al límite para entregar una solución sólida en 12 idiomas. El equipo de Resonate hizo un trabajo excelente, ¡los recomiendo sin reservas!"

-- Anna Vishnyakova, Head of Marketing at ABBYY