Online-Schule erzielt 8x Wachstum mit HubSpot und Facebook Ads

Über BangBang Education

BangBang Education ist eine Online-Schule für Grafikdesign, gegründet von der führenden Illustrationsagentur BangBang Studio. Die Schule wuchs vor Mitte 2019 mit rund 30% pro Jahr, bevor Resonate beauftragt wurde, die Performance von E-Mail-Marketing- und Paid-Traffic-Kanälen grundlegend zu verändern.

Herausforderung

Trotz stetigen organischen Wachstums stand BangBang Education vor mehreren Skalierungshürden:

  • Lange Vertriebszyklen, da Interessenten Wochen brauchten, um vom ersten Kontakt bis zur Anmeldung zu kommen
  • Eingeschränktes geräteübergreifendes Tracking, was eine genaue Attribution erschwerte (die meisten Nutzer verwendeten mindestens zwei unterschiedliche Geräte)
  • Undifferenziertes Marketing, das alle Leads unabhängig von ihrer Lifecycle-Phase gleich behandelte
  • Niedriger Facebook-Ads-ROI von nur 30% ohne mehrstufigen Funnel

Lösung

Resonate implementierte eine Full-Funnel-Wachstumsstrategie auf Basis von HubSpot und mehrkanaligen Paid Media:

  • Facebook- und Instagram-Ads mit Audience-Segmentierung und Advanced Retargeting
  • PPC-Kampagnenmanagement über Google und Yandex
  • HubSpot Marketing Hub Implementierung und Integration mit bestehenden Systemen
  • E-Mail-Marketing-Automatisierung inklusive Lifecycle-Workflows, Broadcast-Kampagnen und Segmentierung der Kundenbasis
  • Marketing Analytics mit geräteübergreifendem Tracking und Attributionsmodellierung

Im ersten Schritt differenzierten wir die Audience nach Lifecycle-Phase und entwickelten passgenaue Angebote pro Phase. Top-of-Funnel-Kampagnen sprachen neue Zielgruppen mit kostenlosen Kursen, Webinaren und Blog-Inhalten an. Automatisierte E-Mail-Workflows wärmten neue Leads über eine Serie von Nurture-Mails auf, während Retargeting-Anzeigen die Botschaft verstärkten.

Zur Steuerung der schnell wachsenden Lead-Datenbank (von 60.000 auf nahezu 200.000 innerhalb eines Jahres) implementierte Resonate ein Lead-Scoring-Modell für die Segmentierung. Unterschiedliche Segmente erhielten maßgeschneiderte E-Mail-Sequenzen, und alle Kundensegmente wurden mit Facebook Ads Audiences für präzises Retargeting synchronisiert.

Ergebnisse

Die kombinierte Strategie sorgte bereits im ersten Jahr für transformatives Wachstum:

  • 8x Umsatzwachstum im Vergleich zur Ausgangssituation vor Projektbeginn
  • 80% mehr Leads in den ersten 3 Monaten
  • Über 100.000 neue Leads insgesamt durch Lead-Generation-Kampagnen
  • Facebook-Ads-ROI von 30% auf 500% gesteigert durch einen mehrstufigen Funnel-Ansatz
  • 35% kürzerer Vertriebszyklus dank automatisierter E-Mail-Workflows und Retargeting
  • Über 100.000 Social-Media-Follower auf allen Plattformen
  • 200.000 Lead-Datenbank aufgebaut von einem Ausgangspunkt von 60.000 durch systematische Akquise