ABBYY: Marketo-zu-HubSpot-Migration

Über ABBYY

ABBYY ist ein global tätiges Software-Unternehmen mit über einer Milliarde Dollar Umsatz, spezialisiert auf KI-gestützte intelligente Dokumentenverarbeitung und Process Intelligence. Mit Marketing-Kampagnen in 20 Sprachen brauchte ABBYY eine Plattform, die seine internationalen Marketing-Operationen konsolidiert und sich nahtlos mit Salesforce integrieren lässt.

Herausforderung

Der bisherige Tech-Stack von ABBYY rund um Marketo war kompliziert, teuer und schwierig zu verwalten. Das Marketing-Team stand vor mehreren kritischen Problemen:

  • Hohe Kosten durch unflexibles Licensing, das nicht gut für multi-regionale Kampagnen skalierte
  • Komplexes Tooling, das umfangreiche technische Ressourcen für Routine-Kampagnenarbeit erforderte
  • Eingeschränkte Sichtbarkeit auf Kunden-Engagement über 20 Sprachmärkte hinweg
  • Enge Migrations-Deadline mit der Anforderung, über tausend E-Mail-Templates und Landing Pages zu migrieren und gleichzeitig ein neues Design-System einzuführen

ABBYY brauchte eine Plattform, die alle internationalen Kampagnen vereint und gleichzeitig eine vollständige 360-Grad-Sicht auf Kontakt-Engagement in Salesforce zurückliefert.

Lösung

Resonate lieferte eine umfassende Marketo-zu-HubSpot-Migration zusammen mit HubSpot Onboarding für das globale Team von ABBYY.

  • Plattform: HubSpot Marketing Hub Enterprise
  • Migrationsumfang: hunderte E-Mail-Templates und Landing Pages, mit neuem Design neu aufgebaut
  • Mehrsprachiges Setup: Kampagnen-Infrastruktur für 12 Sprachen in HubSpot
  • Integration: vollständige bidirektionale Synchronisation mit Salesforce für das Tracking von Kontakt-Engagement

Ergebnisse

Mit HubSpot Marketing Hub Enterprise erreichte ABBYY:

  • Reduzierte Kosten durch flexibles Licensing im Vergleich zu Marketo
  • Schnellere Kampagnen-Launches mit benutzerfreundlichen Tools über mehrere Sprachen hinweg
  • Bessere Kunden-Insights durch konsolidiertes Reporting und Salesforce-Integration
  • Kein Datenverlust während des gesamten Migrationsprozesses

"Wir freuten uns, in Resonate echte ergebnisorientierte HubSpot-Experten zu finden, die uns bei der komplexen Migration hunderter Marketing-Assets, beim Redesign unserer Templates und beim Marketing-Hub-Launch unter engem Zeitdruck unterstützt haben. Mit ihrer Hilfe konnten wir alle globalen Kampagnen in HubSpot migrieren und ein neues Design für unsere E-Mails und Landing Pages umsetzen. Als globales Unternehmen mussten wir sicherstellen, dass alle Kunden Kommunikation in lokalen Sprachen erhalten, und Resonate hat geholfen, HubSpot über seine Grenzen hinaus zu nutzen, um eine saubere Lösung für unsere Marketing-Kommunikation in 12 Sprachen zu liefern. Das Resonate-Team hat hervorragende Arbeit geleistet - ich kann sie absolut empfehlen!"

-- Anna Vishnyakova, Head of Marketing at ABBYY